U kunt op verschillende manieren herhaalrecepten aanvragen:

1. Automatische herhaalservice

• U laat ons elke drie maanden uw medicatie klaarzetten (automatische herhaalservice).  De apotheek zorgt in dit geval voor de aanvraag van herhaalrecepten bij uw huisarts. De apotheek heeft mbt de herhaalservice afspraken met uw huisarts gemaakt voor de aanvraag van de herhaalrecepten. Indien nodig vragen we u zelf jaarrecepten bij uw specialist aan te vragen.
• Ongeveer 2 weken, voordat een medicijn opraakt, geeft ons systeem een signaal en start de apotheek met het verwerken van uw volgende bestelling. Streven is dat uw medicijnen ongeveer 1 week voordat uw medicatie opraakt weer klaar staan.
• Wanneer de automatische herhaalservice wordt gecombineerd met  een geverifieerd geregistreerd email adres, krijgt u een automatisch gegenereerd bericht, zodra uw medicatie klaarstaat.

2. E-mail

• Heeft u een geldig herhaalrecept? Op het etiket op uw doosje kunt u zien, welke herhalingen nog in de apotheek geregistreerd staan. Achter de naam van het geneesmiddel staat dan de H van herhaling vermeld met daarachter het aantal x dat herhaald kan worden, of het aantal dat herhaald kan worden of de datum tot wanneer herhaald kan worden.
• Heeft u een geldig herhaalrecept op papier dan kunt u ook een foto maken en dit doorsturen naar: assistenten@apotheekwieenhof.nl. Denk hierbij wel aan uw privacy.

3. Telefonisch

• Tel: 0478-760007 (keuze 2).

4. Formulieren

• Via een formulier uw medicatie bestellen; speciaal voor als u een herhaalrecept op papier heeft. Medicatie kan pas worden afgeleverd na inleveren van het recept.
• Uw anticonceptie pil bestellen via een formulier.
• Uw incontinentie bestellen via een formulier.
• Uw diabetesmaterialen bestellen via een formulier.
• Via een formulier verbandmaterialen aanvragen.
• Via een formulier speciale voeding aanvragen.

5. Online herhaalrecepten

• Inloggen op onze Patiëntenomgeving en met de gegevens van de apotheek uw medicatie bestellen.
• Via Uw Zorg Online app

6. Overig

• U kunt receptenbriefjes ook in de brievenbus stoppen.

 

Levering en bezorging van geneesmiddelen

De medicijnen kunnen worden opgehaald door de patiënt of een vertegenwoordiger of worden thuisbezorgd.

Ophalen van Herhaalrecepten

Wanneer u een recept heeft besteld

• Op maandag, dan kunt u de medicatie ophalen vanaf donderdag.
• Op dinsdag, dan kunt u de medicatie ophalen vanaf vrijdag.
• Op woensdag, dan kunt u de medicatie ophalen vanaf zaterdag (9.00- 14.00 uur).
• Op donderdag, dan kunt u de medicatie ophalen vanaf maandag.
• Op vrijdag, dan kunt u de medicatie ophalen vanaf dinsdag.
• Op zaterdag of zondag, dan kunt u de medicatie ophalen vanaf woensdag.

(Let op: dit geldt niet voor weken waarin een feestdag zit, dan moet u voor elke feestdag een dag extra berekenen tussen bestellen en ophalen.)

Tip: Regelmatig staat uw medicatie al eerder klaar. Er bestaat de mogelijkheid dat u  een automatisch e-mailbericht ontvangt, wanneer uw medicatie klaar staat. Meldt u hier aan voor deze service of stuur een verzoek tot verificatie aan assistenten@apotheekwieenhof.nl. U ontvangt dan van ons eenmalig een bericht met een verificatiecode. Nadat u dit bericht heeft beantwoord met vermelden van uw geboortedatum, ontvangt u een automatisch bericht, wanneer het laatste doosje van een recept wordt klaargemaakt. Let op  dat de automatische berichten niet in uw spambox verdwijnen.

Als u niet in de gelegenheid bent om zelf uw medicatie af te halen, kunt u iemand anders hiervoor  toestemming geven.