Afhaalautomaat
De nieuwe afhaalautomaat van Apotheek MC WIEENHOF is operationeel.
De automaat heeft grote voordelen:
– Onze afhaalservice is nu 24 uur per dag, 7 dagen in de week beschikbaar.
– Geen wachttijd aan de balie en u hoeft ook niet thuis te blijven voor de bezorger.
Graag leggen we hieronder uit hoe onze afhaalautomaat werkt:
1. Zodra wij uw pakket in de automaat leggen ontvangt u een sms of email met een unieke zescijferige afhaalcode. Deze code is 72 uur geldig. Dit betekent dat u 3 dagen de tijd heeft om uw medicatie uit de automaat te halen.
2. Bij de automaat aangekomen toetst u de afhaalcode in via het invoerscherm.
3. Na het invoeren van de afhaalcode zal de afhaalautomaat uw pakket in het uitgiftevak plaatsen.
Zodra u de lichten van de uitgifteklep (push) ziet knipperen heeft u dertig seconden om uw medicatie via de klep te pakken. Mocht dit u niet binnen dertig seconden lukken, dan kunt u, binnen deze dertig seconden, op de groene OK drukken om nogmaals dertig seconden de tijd te nemen.
Helaas kunnen niet alle soorten medicatie in deze afhaalautomaat geplaatst worden.
Voorbeelden van medicijnen, die niet in de afhaalautomaat kunnen zijn:
– Medicatie die gekoeld bewaard moet worden.
– Grote pakketten/grote verpakkingen die niet in de robot passen
– Medicatie met een glazen verpakking
– Medicatie waar nog uitleg bij gegeven moet worden door de apotheek
– Medicatie die betaald dient te worden kan alleen als er een machtiging automatische incasso in de apotheek aanwezig is.
Mocht u nog vragen hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen!
Tip: Tijdens onze openingstijden, kunnen we u assisteren bij het ophalen van uw medicatie uit de automaat.